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《方舟:生存进化Online》常规问题汇总

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超级版主

发表于 2016-12-31 20:02:14 |显示全部楼层
本帖最后由 南方巨兽龙 于 2016-12-31 20:04 编辑

万众期待的沙盒巨作《方舟:生存进化Online》现已开启预**功能,完成游戏安装的小伙伴们届时可在明日开服后第一时间登陆游戏!同时,小编将预**中玩家们反馈比较多的问题进行了详细的整理解答,如遇其他**问题,请登陆官方游戏论坛http://ark.bbs.woniu.com进行反馈,会有专业的客服人员为您进行解答!


1.jpg



一、**完点安装又重新**/安装
建议的解决方法:
首先,无需卸载已经**安装好的文件,到ARKOnline文件夹下查看ARKOnline的文件夹是否有75G,如有75G大小,说明游戏安装是没问题的,不需要卸载。
接下来,点击Stone游戏平台中方舟的游戏目录,查看是否有游戏文件,如果没有,则为Stone游戏平台装好没识别到。这个时候,有下面两种情况:
2.png

1、如果你发现这个问题,Stone平台右下角显示是“安装”按钮,而不是“开始游戏”按钮,并且打开游戏目录显示是75G的文件大小,不要点击“安装”按钮,直接点击“修复游戏”按钮。
2、如果你不小心点击了安装,**管理里面显示需要**,这时你已经配置了新的游戏目录,游戏校验系统会检测到没有文件,并直接重新**游戏。解决方法是点击卸载游戏,然后重新配置游戏目录。具体过程如下,卸载完游戏,点击游戏**,配置的游戏目录要到原有已经下好的SnailGames文件夹上级目录。
3.png

例如:我的上级目录是“方舟”,那在**的时候选到“方舟”这个文件夹即可。这时游戏不会重新**,而是校验文件,点击“**管理”,将其关掉,然后选择“修复”即可。当然,选择修复后也要进行游戏校验。!

二、因为屏幕大小问题不能点击安装游戏/开始游戏
4.png

建议可解决方法:
调整屏幕分辨率,后期我们会调整客户端的适配,感谢你的支持!

三、游戏**后一直显示校验本地文件
建议的解决方法:
建议退出客户端,再重新登录进行尝试,这时会出现一个更新,之后会有一段时间的校验,**你缺少的文件,已经**的文件不会重复**。安装好后可以手动**下游戏目录下的temp文件夹。

四、**完点击开始闪退
建议解决方法:
您可以开始菜单使用运行功能,运行dxdiag,查看一下您的directX版本是否在10以上,并且显示菜单下的directX功能是否都是启用状态。您可以尝试安装您显卡兼容的最新版本的directX,或者尝试对directX进行修复。


五、无法更新**路径
建议解决方法:
更换**路径的让下拉菜单中卸载后重装STONE客户端。



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骑士

发表于 2016-12-31 22:44:53 |显示全部楼层
最好不要选择默认的游戏安装路径.重新在建立个文件夹来安装游戏可以解决无限时间文件校验的问题.因为根本就校验不过去
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公爵

勋章狂魔没勋章

发表于 2016-12-31 22:46:11 |显示全部楼层
几点开服**  老大
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侍卫

发表于 2017-1-1 00:34:39 |显示全部楼层
我的stone平台就点了没反应,什么鬼,昨天还行的。
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试炼者

发表于 2017-1-1 20:41:36 |显示全部楼层
显卡驱动问题你们能解决么
**

点评

别碰我  我也是这个问题  发表于 2017-2-8 17:00
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平民

发表于 2017-1-2 10:16:02 |显示全部楼层
点了修复文件,路径怎么选? 不管选那里都重新开始**????第二个方法 根本不出来游戏目录 点了都没反应。
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平民

发表于 2017-1-2 10:25:32 |显示全部楼层
现在这是啥不在国内么
**
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平民

发表于 2017-1-2 15:43:37 |显示全部楼层
这里显示75GB 鼠标放到文件夹就显示71.5GB  什么情况
捕获.PNG
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平民

发表于 2017-1-3 00:46:47 |显示全部楼层
一直这样不动什么情况
**
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侍卫

发表于 2017-1-3 09:04:41 |显示全部楼层
我也想问楼上的情况
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